Бърза доставка за онлайн магазина: това, което определя успеха на проекта
Собственикът на онлайн магазина трябва да помисливсеки нюанс на работата си. Много неопитни и начинаещи предприемачи подчертават избора на асортимента, прекарват много време на сайта, постигат отлична използваемост, но пропускат ключовите моменти от услугата, забравяйки, че - сериозен компонент на успеха.
Изглежда, че това означава за купувача скоросттаполучаване на платени стоки? Каква е разликата, дай му покупка в рамките на ден или седмица? Защо целенасочено се развива тази страна на услугата? Изучавайки отзивите на клиентите, можете да разберете какви точки в работата на онлайн магазините са най-ценни за потребителите. Далеч от последното място е скоростта на доставка и свързаните с нея условия: предварителен разговор, възможност за тестване и монтаж, удобни опции за плащане на стоките. Избирайки партньорска компания за организация на доставките и това е по-целесъобразно в сравнение със създаването на собствена куриерска услуга, е необходимо да се обърне внимание на тези аспекти на нейната работа.
Компетентно изграждане на услугата: какво ценят крайните клиенти
Колко често трае собственикътонлайн магазини за отказа на вече издадени поръчки. И най-честата причина за това е забавянето на доставката. Това е оправдано, клиентите не обичат да чакат, раздразняват, искат да получат стоките в най-кратки срокове. Особено този момент е проблематичен за жителите на регионите, понякога трябва да чакат няколко седмици.
Също така отрицателно се отразява на покупкатаинтерес към минималната оферта за опции за плащане. Например "руската поща", най-големият доставчик на услуги за доставка, е с ограничени възможности, работи само с налични пари. Това създава неудобства и за двете страни, продавачът не е защитен от непри закупуване, получателят няма шанс за удобна форма на изчисление и е принуден да се приспособи. Да, и връщането на стоки в онлайн магазина - доста скъпо и трайно удоволствие в случая на това предприятие.
Всички тези неудобства липсват в организацията на куриерската компания TopDelivery. Тук е възможно както доставката на адрес, така и получаването на поръчката в точките за получаване от които са разположени над 50 души44 града. Има възможност за избор на удобен склад за доставка, в случай, че точката не е една, плащането се придружава от проверка, е възможно да се провери съдържанието на пакета и много други.
Когато избирате кого да сътрудничите при доставянето на стоки на вашите клиенти, дайте предимство на компании, които могат да реализират максималното удобство за получателя.
